Версия 1.0
Дата вступления в силу: 18.07.2026

1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой о заключении договора на оказание информационно-консультационных услуг через сайт https://nalina-life.ru. Оплата услуг либо иное подтверждение записи означает полное принятие условий настоящей оферты.

2. Предмет договора
Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги в форме индивидуальных консультаций, онлайн-встреч, очных встреч, образовательных и иных консультационных мероприятий. Услуги не являются медицинской помощью, психотерапией в медицинском смысле, диагностикой или лечением.

3. Порядок записи
Запись осуществляется через формы сайта, мессенджеры, электронную почту или иными согласованными способами. Дата и время консультации считаются согласованными после подтверждения Исполнителем.

4. Стоимость и порядок оплаты
Стоимость услуг публикуется на сайте либо сообщается пользователю до записи. Оплата производится способом, согласованным сторонами. Если оплата не поступила в установленный срок, запись может быть отменена.

5. Перенос и отмена
Пользователь вправе перенести консультацию, предварительно уведомив Исполнителя. При несвоевременном уведомлении условия возврата или переноса определяются Исполнителем с учетом фактически понесенных расходов и зарезервированного времени.

6. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется оказать услуги добросовестно и в согласованное время. Пользователь обязуется предоставить достоверные сведения, соблюдать договоренности по времени консультации и уважительно взаимодействовать с Исполнителем.

7. Ограничение ответственности
Консультации носят исключительно информационно-консультационный характер. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного психологического, эмоционального, физического или иного результата, поскольку он зависит от индивидуальных особенностей пользователя и его личного участия. Материалы и консультации не заменяют обращение к врачу и не предназначены для оказания экстренной медицинской помощи.

8. Интеллектуальная собственность
Все материалы сайта, методические материалы и результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю и не могут использоваться без письменного разрешения, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством.

9. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу /privacy.

10. Заключительные положения
К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения - в судебном порядке по правилам действующего законодательства.