Версия 1.0
Дата вступления в силу: 18 июля 2026 года

Важно: настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование Сайта и размещенных на нем материалов. Условия приобретения и оказания платных консультационных услуг определяются отдельным Договором публичной оферты.

1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) определяет условия доступа к сайту https://nalina-life.ru, его страницам, материалам, формам обратной связи и иным функциональным возможностям (далее - Сайт).
1.2. Сайт используется для размещения информации о подходах Nalina Life, психосоматике, телесно-ориентированных и медитативных практиках, коучинге, работе с эмоциональными состояниями и иных информационно-консультационных направлениях, а также для организации записи на консультации.
1.3. В настоящем Соглашении Администрацией сайта и Правообладателем признается лицо, которое законно управляет Сайтом, размещает на нем материалы и организует взаимодействие с пользователями. Контактные способы связи размещаются на Сайте.
1.4. Пользователем является любое лицо, которое посещает Сайт, просматривает его материалы, использует формы записи или иным образом взаимодействует с функционалом Сайта.
1.5. Начиная использовать Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, понимает его содержание и принимает установленные условия полностью и без оговорок.
1.6. Если Пользователь не согласен с настоящим Соглашением полностью или частично, он обязан прекратить использование Сайта.

2. Назначение Сайта
2.1. Сайт носит информационный и презентационный характер. На нем может размещаться описание практик, подходов, форматов работы, стоимости, продолжительности консультаций, авторских материалов, отзывов и историй клиентов.
2.2. Информация на Сайте предназначена для общего ознакомления и не является индивидуальной рекомендацией для конкретного Пользователя.
2.3. Размещение описания услуги, стоимости или возможности записи само по себе не означает заключения договора оказания услуг. Условия заключения договора, оплаты, отмены, переноса и оказания платных услуг регулируются Договором публичной оферты.
2.4. Администрация вправе изменять структуру, оформление, содержание, стоимость и перечень представленных услуг, временно ограничивать доступ к отдельным разделам, проводить технические работы и прекращать работу Сайта.

3. Информационный характер материалов и медицинский дисклеймер
3.1. Материалы Сайта, консультации и практики Nalina Life не являются медицинской помощью, медицинской услугой, медицинской реабилитацией, психиатрической помощью или способом экстренной помощи.
3.2. На Сайте не осуществляется постановка медицинских или психиатрических диагнозов, назначение лекарственных препаратов, отмена назначенного врачом лечения, выдача медицинских заключений или рекомендаций по изменению схемы лечения.
3.3. Материалы о психосоматике, телесных ощущениях, эмоциональных причинах, биологических программах, подсознании, духовных, родовых или кармических факторах отражают авторский информационно-консультационный подход и не должны восприниматься как научно подтвержденное объяснение заболевания либо замена доказательной диагностики и лечения.
3.4. При наличии боли, травмы, заболевания, ухудшения самочувствия, симптомов беременности, бесплодия, онкологического, неврологического, психического или иного состояния Пользователь должен обращаться к врачу или иному профильному специалисту.
3.5. При остром ухудшении состояния, угрозе жизни, суицидальных мыслях, потере сознания, выраженной боли, затрудненном дыхании или иных неотложных симптомах необходимо немедленно обратиться за экстренной медицинской помощью. Сайт не предназначен для таких обращений.
3.6. Использование Сайта не создает отношений врача и пациента, медицинской организации и пациента, психотерапевта и пациента.

4. Результаты, отзывы и истории клиентов
4.1. Результаты применения любых практик индивидуальны и зависят от множества обстоятельств, включая состояние Пользователя, его ожидания, образ жизни, участие в работе, состояние здоровья и получение помощи иных специалистов.
4.2. Администрация не гарантирует исцеление, устранение заболевания или симптома, наступление беременности, восстановление функций организма, изменение жизненных обстоятельств, достижение эмоционального, физического, финансового или иного конкретного результата.
4.3. Отзывы, истории, кейсы и высказывания клиентов отражают их личный субъективный опыт. Они не являются обещанием аналогичного результата для других лиц, медицинским доказательством эффективности или подтверждением причинно-следственной связи между консультацией и изменением состояния.
4.4. Фразы, содержащиеся в отзывах, могут принадлежать их авторам и не всегда отражают позицию Администрации.

5. Права и обязанности Пользователя
5.1. Пользователь вправе просматривать открытые материалы Сайта, пользоваться доступными функциями, направлять обращения и записываться на консультации.
5.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные контактные сведения, не выдавать себя за другое лицо и не использовать чужие персональные данные без законных оснований.
5.3. Пользователь самостоятельно оценивает возможность участия в предлагаемых практиках с учетом своего физического и психического состояния, а при необходимости предварительно консультируется с врачом.
5.4. Пользователю запрещается: нарушать работу Сайта; пытаться получить несанкционированный доступ; использовать вредоносный код; автоматически собирать информацию; копировать или распространять материалы с нарушением прав Правообладателя; публиковать незаконные, оскорбительные или вводящие в заблуждение сведения.
5.5. Пользователь обязан уважительно взаимодействовать с Администрацией и другими лицами, не направлять угрозы, спам, рекламу и материалы, нарушающие законодательство или права третьих лиц.

6. Формы связи и запись
6.1. При заполнении формы, направлении сообщения через мессенджер, электронную почту или иной канал Пользователь добровольно передает сведения, необходимые для ответа и организации записи.
6.2. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу https://nalina-life.ru/privacy.
6.3. Нажатие кнопки отправки формы не гарантирует подтверждение записи. Дата, время, формат и иные условия согласовываются отдельно.
6.4. Администрация вправе не отвечать на сообщения, содержащие оскорбления, угрозы, спам, незаконные требования или не относящиеся к деятельности Сайта обращения.

7. Несовершеннолетние и лица с ограниченной дееспособностью
7.1. Сайт ориентирован преимущественно на совершеннолетних дееспособных пользователей.
7.2. Несовершеннолетние могут использовать материалы Сайта и записываться на услуги только с согласия законного представителя, если такое согласие требуется законодательством или характером услуги.
7.3. Администрация вправе запросить подтверждение возраста и согласия законного представителя либо отказать в записи, если формат работы не подходит конкретному лицу.

8. Интеллектуальная собственность
8.1. Тексты, фотографии, видео, аудиоматериалы, медитации, методические материалы, дизайн, графика, логотипы, структура и иное содержание Сайта охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
8.2. Пользователю предоставляется простое ограниченное право использовать открытые материалы исключительно для личного некоммерческого ознакомления.
8.3. Без письменного разрешения Правообладателя запрещается копировать, перерабатывать, публиковать, продавать, размещать на других ресурсах, использовать в обучающих продуктах, передавать третьим лицам или иным способом коммерчески использовать материалы Сайта.
8.4. Цитирование допускается в объеме и порядке, предусмотренных законодательством, с обязательным указанием автора и активной ссылки на источник.
8.5. Направляя отзыв, комментарий или иной материал для публикации, Пользователь подтверждает наличие необходимых прав и предоставляет Администрации право размещать, редактировать по объему и технически адаптировать такой материал без искажения смысла, если иное отдельно не согласовано.

9. Сторонние ресурсы и сервисы
9.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, мессенджеры, платежные, видеосвязные, аналитические и иные сервисы.
9.2. Администрация не контролирует содержание, безопасность, доступность и правила обработки данных сторонними ресурсами и не отвечает за последствия их использования.
9.3. Переходя на сторонний ресурс, Пользователь самостоятельно знакомится с его документами и принимает решение об использовании.

10. Ограничение ответственности
10.1. Сайт и его материалы предоставляются по принципу «как есть» в пределах, допускаемых законодательством.
10.2. Администрация стремится поддерживать актуальность и корректность информации, но не гарантирует отсутствие ошибок, технических сбоев, перерывов, неточностей или несоответствия ожиданиям Пользователя.
10.3. Администрация не несет ответственности за решения, принятые Пользователем исключительно на основании материалов Сайта, включая отказ от обращения к врачу, изменение лечения, самостоятельное применение практик или неверное толкование информации.
10.4. Пользователь несет ответственность за последствия предоставления недостоверных сведений, сокрытия противопоказаний, диагнозов, приема препаратов или иных обстоятельств, имеющих значение для безопасного взаимодействия.
10.5. Ничто в Соглашении не исключает ответственность, которая не может быть ограничена или исключена в силу императивных норм законодательства Российской Федерации.

11. Персональные данные и cookie
11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных: https://nalina-life.ru/privacy.
11.2. Условия использования файлов cookie и аналитических технологий определяются Политикой использования файлов cookie: https://nalina-life.ru/cookies.
11.3. Согласие на получение рекламных и информационных сообщений оформляется отдельно и может быть отозвано пользователем.

12. Изменение Соглашения
12.1. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение в связи с изменением законодательства, функционала Сайта, состава услуг или подходов к работе.
12.2. Новая редакция действует с момента размещения на Сайте, если в ней не указан иной срок.
12.3. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией. Пользователю рекомендуется самостоятельно проверять актуальность документа.

13. Применимое право и разрешение споров
13.1. К отношениям, связанным с использованием Сайта, применяется законодательство Российской Федерации.
13.2. Стороны стремятся урегулировать разногласия путем переговоров и письменного обращения по контактам, размещенным на Сайте.
13.3. Если спор не урегулирован, он разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Права потребителя на обращение в суд по предусмотренной законом подсудности не ограничиваются.

14. Заключительные положения
14.1. Недействительность отдельного положения Соглашения не влечет недействительность остальных положений.
14.2. Бездействие Администрации при нарушении Пользователем условий не означает отказа от права защищать свои интересы позднее.
14.3. Актуальная редакция Соглашения размещается по адресу https://nalina-life.ru/user-agreement.
14.4. По вопросам использования Сайта Пользователь может обратиться по контактам, опубликованным в разделе «Контакты» на Сайте.

Связанные документы